忻州市熱力有限公司

致忻州城區熱電聯產集中供熱用戶的一封信

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尊敬的熱用戶，您好！

感謝您對忻州熱電聯產集中供熱工作的大力支持，為了保證廣大熱用戶度過一個溫暖祥和的冬季，做好今冬供熱前的各項保障工作；積極響應國家關于疫情防控的相關要求，扎實推進“智慧城市”供熱運營管理體系建立，我公司將于即日起開始收取2020-2021年度采暖期采暖費。期間城區范圍熱用戶可通過智能化線上繳費系統進行費用交納，并可在規定時限內享受階梯式采暖費優惠減免活動。現將具體事宜告知如下：

一、在活動時間內一次性全額交納本采暖期采暖費的城區居民熱用戶給予現金優惠：

1、優惠時間段：2020年8月10日--2020年8月24日

優惠額度：50元；

2、優惠時間段：2020年8月25日--2020年9月7日

優惠額度：30元；

3、優惠時間段：2020年9月8日--2020年9月28日

優惠額度：20元；

備注：

1、周六日、節假日正常交費；

2、公眾號微信線上交費需綁定用戶號和手機號（身份證號）；

3、用戶號可通過往年交費票據或撥打熱力公司客服電話獲取。

4、用戶逾期（2020年11月1日）以后未交納采暖費，按照《忻州市城市供熱管理辦法》 “按日計算加收千分之三違約滯納金”規定執行。

5、活動最終解釋權歸忻州熱力公司。

二、收費價格及供熱期限：

1、供熱價格暫按照忻州市原物價局文件（忻價發〔2012〕1號）規定執行：

按建筑面積一個采暖期（五個月）執行供熱價格為：

居民：16.5元/㎡；非居民：35元/㎡執行；如遇價格調整，下季度補差。

2、本采暖期自2020年11月1日起至2021年3月31日止，共五個月。

三、以下熱用戶不享受優惠政策：

1、申請辦理停止用熱業務的熱用戶；

2、欠費熱用戶（交清欠費后方可享受優惠政策）；

3、不在優惠繳費活動時間內用戶。

四、下列業務需到忻州市熱力有限公司就近服務大廳辦理：

1、辦理業務：

①有參加優惠活動意愿且受往期欠費影響，需補交欠費用戶。

②有參加優惠活動意愿且未與我公司建立繳費信息，需補辦手續用戶。

2、服務大廳：

①城南營業服務大廳：

地址：云中南路金源酒店南一百米

服務區域：健康街以南區域熱用戶

②城中營業服務大廳

地址：利民西街七一北路派出所北

服務區域：健康街以北到和平街以南區域

③城北營業服務大廳

地址：杏林街通崗路交叉口城北新景小區東側門面

服務區域：和平街以北到云中河以南區域

④頓村營業服務大廳

地址：頓村管委會院內

服務區域：云中河以北區域

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熱線電話：0350—3334616

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?二○二○年八月

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